“Jij zet de puntjes op de i voor onze retail-, distributie- en healthcare klanten”

Waarom bestaat deze job binnen Ontex?​

Samen met je drie collega’s in team sales support draag je rechtstreeks bij aan de klantgerichte aanpak van Ontex. Als sales assistant werk je zeer nauw samen met de accountmanagers en product managers – jullie aandacht gaat specifiek naar klanten uit de retail (private labels), health care (mutualiteiten) en distributie. Je collega’s hebben het meeste contact met de klant, jij zet vervolgens de puntjes op de i in elke samenwerking.

Wat wordt er van mij verwacht en wat zijn mijn hoofdtaken?​

• Je bereidt offertes nauwgezet voor en zorgt voor correcte contracten op aangeven van de key accountmanager die de contractonderhandeling voor zijn/haar rekening neemt.
• Je bent dossierbeheerder voor jouw klanten: je verzamelt alle productinformatie, documenten, prijzen… en zorgt ervoor dat deze informatie in SAP en andere systemen steeds correct en up-to-date is. Daarbij volg je ook de gemaakte commerciële afspraken op doorheen het jaar zodat niets over het hoofd wordt gezien.
• Je helpt bij het managen van de product life cycle. Je weet de juiste info te vinden in SAP met het oog op stock monitoring, monitoring van verpakkingen, opmaak van prijslijsten voor de klant, statistieken/rapportering…
• Door jouw toedoen worden onze producten foutloos verpakt en gelabeld
• Bij nieuwe projecten binnen sales, marketing of bij productlanceringen bied je graag administratieve ondersteuning
• Je zorgt voor een goede communicatie en afstemming, niet alleen met je salescollega’s en met de klant, maar ook met onze verschillende plants, Quality, Planning, het Product/Packaging team… Rechtstreeks contact met de klant heb je vooral in geval van prijswijzigingen, contractwijzigingen of productwijzigingen.
• Je beantwoordt sample requests
• Je voorziet de collega’s van customer service en finance de nodige info bij disputen of klachten
• Je zoekt samen met je collega’s naar de beste oplossing voor problemen die zich stellen en denkt mee na over welke verbeteringen we kunnen aanbrengen in onze administratieve processen en goederenflow.
• Je rapporteert aan de manager sales support

Wat heb ik nodig om succesvol te zijn binnen deze job?​

• Je hebt een bacheloropleiding genoten of gelijkwaardig door ervaring
• Idealiter heb je 2 tot 5 jaar ervaring in een administratieve functie
• Je bent efficiënt, nauwgezet, werkt gestructureerd en houdt de vinger aan de pols bij je lopende dossiers
• Het liefst werk je achter de schermen maar je bent toch zeer betrokken bij de klant. Je stelt je daarom met veel plezier flexibel op bij onvoorziene omstandigheden of op drukke momenten
• Je bent analytisch en procesgericht en denkt een stap verder dan gevraagd wordt
• Als teamspeler ben je niet bang om hulp of feedback te vragen en je bent communicatief sterk
• Je bent Nederlandstalig en spreekt vlot Engels. Kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je hebt een goede kennis van MS Office. In het bijzonder ben je een ervaren en gevorderde Excel-gebruiker. Je kent vlot je weg in SAP.

Wat hebben wij jou te bieden?​

We voorzien een bediendecontract van onbepaalde duur bij Ontex, een toonaangevende internationale leverancier van persoonlijke hygiëne-oplossingen voor alle generaties. Je komt terecht in een warm team met drie collega’s die staan te popelen om je te verwelkomen en je op te leiden zodat je binnen de kortste keren helemaal mee op koers zit. Ook na je opleiding zetten wij verder in op persoonlijke ontwikkeling.

Je werkt vanuit ons kantoor te Buggenhout of Aalst. Na je inwerkperiode kan je tot drie dagen per week van thuis uit werken.

Interesse in deze vacature?​

​Laat hieronder je gegevens en cv achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!